Ejecutivo/a Banca Telefónica | PX Tiempo completo Trabajo

Oferta

Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital.

Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y / o situación de discapacidad.

Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo.

Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Contact Center nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo / a Banca Telefónica, con el desafío de realizar atención de clientes vía remota (teléfono), cumpliendo con las siguientes y otras funciones :

- Resolución de consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
- Venta de productos (consumo, seguros, PAC, ABR)

Qué te ofrecemos?

- Pertenecer a una compañía competitiva y en crecimiento
- Relaciones internas y externas : equipo de trabajo liderado por un supervisor, 25 personas aprox.; relación directa con otras áreas del banco tales como Operaciones, sistema y experiencia de clientes.
- Desarrollo profesional.
- Posibilidad de pertenecer a una empresa llena de energía!

Qué necesitas para postular?

- Experiencia en contact center
- Experiencia en atención cliente

Siendo parte de nuestro equipo contarás con :

- Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
- Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
- Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral
- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
- Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros / as!

Candidato

- Experiencia en Atención de Clientes.
- Experiencia en intangibles.
- Experiencia en atención de clientes vía remota en área financiera (deseable).
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Esta oferta es apta para personas en condición de discapacidad.

Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Nosotros

Somos Banco Falabella, parte del Grupo Falabella que se posiciona como una de las empresas retail con mayor liderazgo en Latinoamérica.

Contamos con más 5 mil colaboradores motivados por la excelencia en el servicio, comprometidos y apasionados por contribuir a la calidad de vida de nuestros clientes mediante una oferta integrada de servicios financieros.